服务条款

一、服务范围

三只刺猬（上海）科技有限公司（以下简称“本公司”）提供的服务包括但不限于：

• 技术服务：技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等；
• 文化创意服务：文化娱乐经纪服务、组织文化艺术交流活动等；
• 广告策划服务：广告设计、制作、发布，市场营销策划等；
• 视频制作服务：摄像服务、视频制作、短视频定制等；
• 互联网销售服务（除需许可商品）、专业设计服务等。

具体服务内容以双方签订的正式合作协议为准。

二、双方权利与义务

（一）客户权利与义务

• 有权要求本公司按照协议约定提供服务；
• 应提供服务所需的真实、准确、完整的资料和信息；
• 应按照协议约定及时支付服务费用；
• 不得要求本公司提供违反法律法规、公序良俗的服务；
• 应配合本公司完成服务所需的必要工作。

（二）本公司权利与义务

• 有权按照协议约定收取服务费用；
• 应按照协议约定的标准和时间提供服务；
• 应保证服务质量符合行业标准及双方约定；
• 应对服务过程中获取的客户信息予以保密；
• 有权拒绝客户提出的违法或不合理服务要求。

三、服务费用与支付

1. 服务费用金额及计算方式以双方签订的合作协议为准；

2. 客户应按照协议约定的时间、方式支付服务费用；

3. 如客户逾期支付费用，本公司有权暂停服务，并要求客户支付逾期违约金；

4. 服务过程中如产生额外费用，需经双方确认后由责任方承担。

四、服务变更与终止

1. 如需变更服务内容，双方应协商一致并签订补充协议；

2. 客户可提前通知本公司终止服务，但需承担已完成服务对应的费用；

3. 本公司在客户违反本条款或协议约定时，有权终止服务，已收取费用不予退还；

4. 因不可抗力导致服务无法继续的，双方可协商终止服务，互不承担违约责任。

五、知识产权

1. 本公司为客户提供服务所产生的成果（如设计作品、视频、技术方案等），知识产权归属以双方协议约定为准；

2. 客户保证提供给本公司的资料、素材无知识产权侵权情形，如因此产生纠纷，由客户承担全部责任；

3. 未经本公司书面许可，客户不得将本公司的服务成果用于协议约定之外的用途。

六、违约责任

1. 任何一方违反本条款或合作协议约定，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；

2. 本公司未按约定提供服务的，应根据实际情况采取补救措施或退还相应费用；

3. 客户未按约定支付费用的，每逾期一日应按未支付金额的0.5‰支付违约金；

4. 因不可抗力导致无法履行义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。

七、争议解决

1. 因本条款或服务产生的争议，双方应首先友好协商解决；

2. 协商不成的，任何一方均可向本公司所在地（上海市金山区）人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1. 本服务条款与双方签订的合作协议具有同等法律效力，不一致之处以协议为准；

2. 本公司可根据业务发展调整服务条款，调整后将通过官网公告通知；

3. 本条款未尽事宜，适用《中华人民共和国民法典》等相关法律法规；

4. 如您对本条款有任何疑问，可通过 yunxing@sanzhiciwei.cn 联系我们。